Onze specialisten zorgen voor een degelijke en betrouwbare implementatie van de gewenste infrastructuur. Daarnaast dragen we zorg voor het onderhoud en beheer van het systeem. Onze eigen helpdesk en 24/7 servicedienst van eigen specialisten waarborgen dit.

Uiteraard willen wij u goed en zo snel als mogelijk van dienst zijn. Met een serviceovereenkomst verzekert u zich ervan dat wij binnen een bepaalde termijn en tegen bepaalde voorwaarden uw storing zullen behandelen.

Remote support

Samen met de groeiende behoefte naar ICT oplossingen en problemen op een snelle en professionele wijze oplossen groeit de vraag naar support. Om aan deze vraag te kunnen voldoen, heeft AB Telecom & ICT zijn eigen remote support ingeregeld.
Indien gewenst kan een specialist op afstand live met u meekijken. Door dit technische hoogstandje kunnen problemen snel op afstand opgelost worden, zonder dat één van onze specialisten bij u op locatie hoeft te komen. Indien een probleem echter niet van afstand verholpen kan worden, wordt het verder geanalyseerd en zal een afspraak met u gemaakt worden om op locatie het probleem te verhelpen.