Vaste telefonie

AB Telecom & ICT adviseert, verkoopt, installeert en onderhoudt voor het MKB vaste telefonie oplossingen.
Vaste telefonie is een samenhang van telefoonapparatuur met daaraan gekoppeld vaste telefoonlijnen.

Telefoonapparatuur kan zijn telefooncentrales, antwoorders, faxen, keuzemenu, wachtrijmelding, automatische telefoniste, intercom, DECT en music-on-hold systemen. Daarnaast zijn er vele software matige applicaties leverbaar waardoor uw bedrijf efficiënt met het telefoonverkeer kan omgaan.
Vaste telefoonlijnen kunnen zijn analoge of isdn telefoonlijnen leverbaar door en met KPN in vele omvangsvormen. Onder vaste telefoonlijnen scharen we ook de SIP trunks, leverbaar via het internet met glas en/of adsl verbindingen. Een extra manier voor het realiseren van telefoonlijnen is het gaan toepassen van een GSM gateway.

Telefooncentrales zijn: VOIP systemen geïnstalleerd op een server in een datanetwerk, VOIP systemen in een conventionele behuizing gemonteerd aan de muur of in een patchkast.
VOIP systemen kunnen op veel slimme- en kostenbesparende manieren ingericht als volledig VOIP of als mix met digitale of analoge toestel en/of netlijn poorten voor werkomgevingen van 4 tot 1000 gebruikers centraal of decentraal zoals een thuiswerkplek of nevenvestiging. Wanneer er geen sprake is van een eigen telefoonsysteem maar van een extern telefoon systeem speken we van Hosting telefonie.

Keuzemenu, wachtrijmelding en automatische telefoniste zijn separate oplossingen. Deze zijn gekoppeld aan het VOIP systeem of in het VOIP systeem zelf geïntegreerd. AB Telecom & ICT biedt hierdoor het MKB vele mogelijkheden om de klant of patiënt op een praktische en gebruiksvriendelijke manier van informatie te voorzien en te verwelkomen, maar ook om uw medewerkers te ontlasten door het toepassen van een keuzemenu of wachtrijmelding.

Intercom: voor veel bedrijven is het niet meer vanzelfsprekend dat klanten, leveranciers of vertegenwoordigers zomaar kunnen binnenwandelen. Met doordachte deurintercom- en toegangssystemen kunnen praktische drempels worden opgeworpen zoals pasjes, slagbomen, schuifhekken en automatische deuropeners. Dit kan in het telefoonsysteem geïntegreerd worden waardoor uw bedrijf of uw medewerkers efficiënt met bezoek kunnen omgaan.

DECT: Als het een must voor uw medewerkers is om binnen het bedrijf mobiel bereikbaar te zijn en GSM verkeer is nog geen goed alternatief, dan is DECT of IP DECT geïntegreerd in het VOIP telefoon systeem de oplossing. DECT biedt een scala aan mogelijkheden zowel in omvang als in dekking. Zo fungeert DECT binnen uw bedrijf als slimme intelligentie waardoor uw medewerker altijd vindbaar is en zelfs die gesprekken kan voeren die hij anders had gemist of niet kon maken.

GSM gateway: is een externe box met daarin een aantal GSM abonnementen. De gateway wordt aan het VOIP telefoonsysteem gekoppeld zodat al het 06-verkeer via de gateway gaat. Voordeel hiervan is het optimaliseren van GSM integratie, het creëren van extra uitgaande telefoonlijnen, waardoor hoofdlijnen worden ontlast, maar vooral om gratis 06-verkeer met uw eigen buitendienst medewerkers te bewerkstelligen. Kostenbesparing is met het toepassen van een GSM gateway de hoofdgedachte.

Music-on-hold: Als uw klanten of patiënten langer in de wacht moeten staan om welke reden dan ook zijn er meerdere mogelijkheden om de wachtende te informeren met bedrijfsinformatie of te voorzien van wacht muziek. Bedrijfsinformatie zou kunnen zijn: de openingstijden van uw bedrijf of zelfs reclame teksten. AB Telecom & ICT heeft meerdere oplossingen in haar pakket. Oplossingen met Buma vrije muziek, sporen waarin u met zelf gemaakte MP3 bestanden tekst kunt mixen of de meer eenvoudige standalone muziekbronnen. Op de meeste VOIP telefoonsystemen kunt u ook een eenvoudige cd speler aansluiten als muziekbron. Denk dan wel om de Buma rechten.

Applicaties: Applicaties is het verzamelwoord van praktische en nuttige telefonie toevoegingen aan het basis VOIP telefoonsysteem. Ze hebben tot doel het telefoonsysteem optimaal te benutten. Dit kunnen zijn een PC telefoniste bedienpost, bellen vanuit een PC vanuit een willekeurig document, koppelingen met een CRM of Hotel pakket, Outlook, kostenregistratie of grafische rapportage tools voor inzicht in de bereikbaarheid van uw bedrijf. Voor de portable pc’s en smart phones kunnen zelfs soft phones worden ingericht. U kunt dan bijvoorbeeld als vertegenwoordiger in de auto een eigen intern telefoontoestel met volledige functionaliteiten op uw notebook creëren.

Toegangssystemen: voor bedrijven die gecontroleerd de toegang van personeel of bezoekers willen sturen en beheren zijn er vernuftigde toegangscontrole systemen leverbaar. Al dan niet gekoppeld aan het telefoonsysteem. In feite is het vaak één simpele lezer voor pasjes of key’s die scant en het aangezicht is van een slim achterliggend controleerbaar beheerssysteem, dat zowel standalone als volledig in het IP netwerk geïntegreerd kan worden. Maar wel zodanig eenvoudig ingericht is dat u volledig zelfstandig het beheer lokaal of webbased kunt uitvoeren.

AB Telecom & ICT zal altijd het beste product, ongeacht merk, op basis van prijs, prestatie en betrouwbaarheid selecteren bij uw wens. Ze heeft hiervoor een ruim assortiment aan producten en fabrikanten in haar portfolio. Met daarbij het dealerschap van KPN, Fryslânring en I4iP biedt zij de beste oplossing voor zowel verbindingen van koper, glas als internet. Zij heeft de kennis in huis voor de planmatige uitrol en implementatie van het VOIP telefoonsysteem in uw bedrijf en kan ook de interne bekabeling en hardware van uw data netwerk ontwerpen, revitaliseren en certificeren naar een VOIP IP netwerk met Quality of Service.
Kortom: Eén adres voor al uw telefonie en IP wensen. Contactformulier.